美容師さんに向けてレセプショニストがセミナー開催💁♀️
みなさんこんにちは😃
gricoレセプショニストのリードです。
先日定例マルチバースセミナーを
まさかの私が担当させていただき、
サロンワークに英語が必要な理由と使える会話術
についてお話させて頂きました！
レセプショニストが美容師に向けてセミナーをするなんて、多分日本初です🤭🇯🇵
日本を訪れる外国人観光客は年々増えており
今後のオリンピックや万博、
ディズニーの新エリア誕生をむかえれば
ますます増えることを予想し
空港のリニューアルや多国語対応の案内パネル、
車内放送など、日本レベルで
外国人を受け入れる準備が始められています。
また日本の美容界は海外から真似されるほどの
技術の高さと経営法をもっており
海外のお客様が増えたサロンも多いかと思いますが、日本人のお客様と同じようなおもてなしや接客ってできてますか？🙄
究極や本質をいうと
何人であろうと、同じ人間・お客様なので
同じように接客するのがあるべき姿ですが
言語の壁を超えなければ難しいですよね。
そこで、
接客で使える英会話をみなさんと一緒にお話して練習したり、
外国人のお客様への対応の仕方をレクチャーさせて頂きました。
こうしたセミナーははじめてでしたが
わたし自身もとても楽しかったです！
ありがとうございました🌞🌞
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